Содержание
- Приветствие и знакомство (Создание позитивной атмосферы) 1
- Что такое конфликт? (Теоретический блок) 2
- Эмоции и конфликты (Практическое упражнение) 3
- Ролевые игры (Отработка навыков) 4
- Поиск решений (Групповая работа) 5
- Релаксация и закрепление (Снятие напряжения) 6
- Рефлексия и завершение (Обратная связь) 7