Презентация с краткой историей развития торговли и профессии продавца, начиная с древних времен и заканчивая современностью. Обсуждение с участниками, как менялась профессия с течением времени, какие факторы влияли на её развитие. Подчеркивается, что торговля всегда была неотъемлемой частью жизни общества. Данный этап направлен на пробуждение интереса и формирование исторического контекста.

Участники делятся своими ассоциациями о профессии продавца. Работа в группах: каждая группа придумывает и записывает на карточках ключевые качества, навыки и обязанности продавца. Затем представитель каждой группы презентует результаты. Обсуждение и составление общего списка, который заносится на ватман. Акцент делается на важности коммуникабельности, ответственности, вежливости и знания товара.

Разделение на группы. Каждая группа получает задание разыграть ситуацию в магазине: продавец и покупатель. Задания различны по сложности (например, продажа сложного товара, работа с возражениями, обслуживание конфликтного покупателя). Оценивается умение участников применять полученные знания на практике, вежливость, знание товара. Наблюдение за командами и предоставление обратной связи.

Группе предлагается придумать рекламный слоган для вымышленного товара или услуги. Задание направлено на развитие креативности, умения убеждать и кратко формулировать свои мысли. Представление слоганов и голосование за лучший слоган. Акцент на важности умения привлекать внимание покупателя и доносить преимущества товара.

Участникам предлагается рассмотреть различные этические дилеммы, с которыми может столкнуться продавец (например, продажа некачественного товара, обман покупателя). Обсуждение возможных решений и последствий. Формирование понимания важности честности, порядочности и уважения к покупателю. Рассмотрение правовых аспектов защиты прав потребителей.

Подведение итогов квеста, награждение победителей. Обсуждение с участниками, что они узнали нового о профессии продавца и какие навыки они приобрели. Обмен впечатлениями. Подчеркивается, что профессия продавца - это важная и уважаемая профессия, требующая определенных знаний, умений и личных качеств.