Приветствие участников, знакомство с тренером и друг с другом. Создание благоприятной атмосферы для открытого общения и взаимодействия. Объяснение целей и задач тренинга, правил работы, а также ожиданий от участников. Небольшое упражнение на знакомство, например, «Два факта и ложь» для снятия напряжения.

Презентация, посвященная основным компонентам коммуникативного процесса (отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь). Обсуждение важности вербальной и невербальной коммуникации, роли языка тела, мимики и жестов. Рассмотрение различных стилей общения (агрессивный, пассивный, уверенный) и их характеристик. Обсуждение важности учитывать особенности собеседника.

Упражнение, направленное на развитие навыков активного слушания. Участники делятся на пары. Один участник рассказывает о себе, а другой внимательно слушает, используя техники активного слушания (перефразирование, уточнение, отражение чувств). После ролей меняются. Обсуждение полученного опыта.

Участникам предлагаются разыграть различные конфликтные ситуации (например, спор с одноклассником, недопонимание с учителем). Задача - найти конструктивное решение, используя техники разрешения конфликтов (аргументация, компромисс, сотрудничество). Обсуждение стратегий, которые оказались наиболее эффективными.

Участники делятся на группы. Один участник играет роль соискателя, другой – работодателя. Цель – продемонстрировать навыки эффективного общения в ситуации собеседования. Оценивание коммуникативных навыков.

Обсуждение полученных знаний и навыков, обмен впечатлениями. Ответы на вопросы участников. Заполнение анкеты обратной связи. Подведение итогов тренинга и рекомендации по дальнейшему развитию коммуникативных навыков. Благодарность участникам за активную работу.