Содержание
- Организационный момент и вступительное слово 1
- Теоретический блок: «Мои права как потребителя» 2
- Практический этап: «Кейс-студия» (Работа в командах) 3
- Ролевая игра «Потребитель и продавец» 4
- Разбор кейсов и обсуждение 5
- Викторина «Знатоки прав потребителей» 6
- Подведение итогов и рефлексия 7