Вступительное слово учителя, создание благоприятной атмосферы и обозначение темы классного часа. Обсуждение актуальности темы и важности развития коммуникативных навыков для личного и профессионального успеха. Учитель вовлекает учеников в обсуждение, задает вопросы, побуждающие к размышлению о роли общения в их жизни. Формулирование целей и задач классного часа. Небольшая разминка, направленная на установление контакта между участниками.

Действия учителя: Приветствует учащихся, создает настроение для работы, формулирует тему и цели.

Действия учащихся: Слушают учителя, отвечают на вопросы, делятся своими мыслями.

Длительность: 5 мин.

Определение понятия “коммуникация”. Рассмотрение основных элементов коммуникационного процесса (отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь). Презентация различных моделей коммуникации. Обсуждение факторов, влияющих на эффективность коммуникации (язык, культура, невербальные сигналы). Акцент на важности осознания собственного стиля общения и умения адаптироваться к разным ситуациям.

Действия учителя: Представляет теоретический материал, задает наводящие вопросы.

Действия учащихся: Слушают, делают записи, участвуют в обсуждении.

Длительность: 7 мин.

Знакомство с основными стилями общения (агрессивный, пассивный, настойчивый). Анализ преимуществ и недостатков каждого стиля. Обсуждение ситуаций, в которых каждый стиль может быть уместен или неуместен. Предложение учащимся проявить себя в ролевых играх, демонстрируя различные стили общения.

Действия учителя: Организует ролевые игры, модерирует обсуждение.

Действия учащихся: Участвуют в ролевых играх, анализируют поведение друг друга.

Длительность: 8 мин.

Объяснение техники активного слушания (перефразирование, уточнение, отражение чувств). Практическое упражнение: один ученик рассказывает историю, а другой - практикует активное слушание. Обсуждение сложностей и преимуществ активного слушания. Осознание важности невербальных сигналов в процессе слушания.

Действия учителя: Объясняет технику, направляет упражнение.

Действия учащихся: Практикуют активное слушание в парах, делятся опытом.

Длительность: 6 мин.

Обсуждение понятия эмпатии и ее роли в эффективном общении. Упражнение на развитие эмпатии: учащимся предлагается представить себя на месте другого человека и описать его чувства и переживания. Развитие умения ставить себя на место другого.

Действия учителя: Объясняет понятие, модерирует упражнение.

Действия учащихся: Участвуют в упражнении, делятся своими переживаниями.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение принципов конструктивной обратной связи (конкретность, объективность, позитивность). Практическое упражнение: учащимся предлагается дать обратную связь друг другу по заранее определенным критериям. Анализ полученной обратной связи и корректировка поведения.

Действия учителя: Объясняет принципы, контролирует выполнение упражнения.

Действия учащихся: Оценивают работы друг друга, дают обратную связь.

Длительность: 6 мин.

Обсуждение различных стратегий разрешения конфликтов (избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество, соперничество). Разбор конкретных конфликтных ситуаций и поиск оптимальных путей их решения. Просмотр видеоролика с примером успешного разрешения конфликта.

Действия учителя: Представляет стратегии, организует обсуждение, показывает видео.

Действия учащихся: Анализируют ситуации, предлагают решения.

Длительность: 4 мин.

Рассмотрение значимости невербальных средств общения (жесты, мимика, поза, интонация). Обсуждение влияния невербальных сигналов на восприятие информации. Игра на распознавание эмоционального состояния по выражению лица. Осознание того, как мы посылаем сигналы и как их интерпретируют другие.

Действия учителя: Объясняет роль невербалики, проводит игру.

Действия учащихся: Участвуют в игре, обсуждают наблюдения.

Длительность: 3 мин.

Подведение итогов классного часа. Обсуждение того, что нового узнали и чему научились учащиеся. Проведение рефлексии: учащиеся делятся своими впечатлениями и записями в блокнотах. Ответы на вопросы.

Действия учителя: Модерирует обсуждение, подводит итоги.

Действия учащихся: Делятся впечатлениями и выводами, задают вопросы.

Длительность: 2 мин.

Представление списка рекомендуемой литературы и онлайн-ресурсов для углубленного изучения темы эффективной коммуникации. Рекомендации по развитию коммуникативных навыков. Указание на возможность дальнейшего самостоятельного изучения темы.

Действия учителя: Предоставляет список литературы.

Действия учащихся: Записывают литературу, задают уточняющие вопросы.

Длительность: 1 мин.