Содержание
- Организационный момент и приветствие 1
- Что такое конфликт? Теоретический блок 2
- Анализ конфликтных ситуаций (Работа в группах) 3
- Ролевая игра: Моделирование конфликтных ситуаций 4
- Стратегии поведения в конфликтных ситуациях 5
- Рефлексия и подведение итогов 6