Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы организации системы контроля качества 2
- - Основные понятия и принципы контроля качества 2.1
- - Методы и инструменты контроля качества 2.2
- - Стандарты и сертификация систем менеджмента качества 2.3
- Анализ системы контроля качества на ЗАО "Сормовская кондитерская фабрика" 3
- - Общая характеристика предприятия ЗАО "Сормовская кондитерская фабрика" 3.1
- - Анализ действующей системы контроля качества на предприятии 3.2
- - Выявление проблем и недостатков в системе контроля качества 3.3
- Рекомендации по совершенствованию системы контроля качества 4
- - Предложения по улучшению процессов контроля качества 4.1
- - Рекомендации по внедрению новых методов и инструментов 4.2
- - Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6