Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы информационных систем управления бизнес-процессами 2
- - Понятие и классификация информационных систем управления бизнес-процессами 2.1
- - Архитектура и основные компоненты ИСУБП 2.2
- - Методы интеграции и управления данными в ИСУБП 2.3
- Методы оценки эффективности информационных систем управления бизнес-процессами 3
- - Основные показатели эффективности ИСУБП 3.1
- - Методологии оценки эффективности ИСУБП 3.2
- - Практические примеры оценки эффективности ИСУБП 3.3
- Анализ практических примеров внедрения информационных систем управления бизнес-процессами 4
- - Обзор внедрений ИСУБП в различных отраслях 4.1
- - Анализ успешных и неудачных кейсов внедрения 4.2
- - Оценка влияния ИСУБП на бизнес-процессы 4.3
- Выявление проблем и разработка рекомендаций по оптимизации использования информационных систем управления бизнес-процессами 5
- - Основные проблемы и барьеры при внедрении и использовании ИСУБП 5.1
- - Разработка рекомендаций по оптимизации внедрения и использования ИСУБП 5.2
- - Рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов с помощью ИСУБП 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7