Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством продукции 2
- - Основные понятия и принципы управления качеством 2.1
- - Международные стандарты качества (ISO) и их применение 2.2
- - Методы и инструменты управления качеством 2.3
- Нормативная база и стандарты качества в группе Газпром 3
- - Обзор нормативных документов, регулирующих качество продукции Газпрома 3.1
- - Анализ корпоративных стандартов качества Газпрома 3.2
- - Влияние стандартов на производственные процессы и контроль качества 3.3
- Анализ методов контроля качества продукции Газпрома 4
- - Методы входного контроля сырья и материалов 4.1
- - Контроль качества в процессе производства 4.2
- - Контроль качества готовой продукции 4.3
- Практический анализ качества конкретных видов продукции Газпрома 5
- - Анализ качества природного газа 5.1
- - Анализ качества нефтепродуктов (бензин, дизельное топливо) 5.2
- - Анализ качества оборудования и материалов, используемых Газпромом 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7