Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством продукции 2
- - Основные понятия и принципы управления качеством 2.1
- - Методы и инструменты управления качеством 2.2
- - Международные стандарты качества: ISO 9000 2.3
- Факторы, влияющие на качество продукции и методы их оценки 3
- - Факторы, влияющие на качество сырья 3.1
- - Влияние технологических процессов на качество продукции 3.2
- - Методы оценки и улучшения качества персонала 3.3
- Анализ системы управления качеством на предприятии 4
- - Описание предприятия и его продукции 4.1
- - Анализ существующей системы управления качеством 4.2
- - Анализ данных о качестве продукции 4.3
- Разработка рекомендаций по повышению качества продукции 5
- - Рекомендации по улучшению технологических процессов 5.1
- - Предложения по совершенствованию системы контроля качества 5.2
- - Рекомендации по обучению и мотивации персонала 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7