Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством продукции 2
- - Основные понятия и определения в области управления качеством 2.1
- - Методы и инструменты управления качеством 2.2
- - Системы менеджмента качества и их роль в организации 2.3
- Анализ инструментов управления качеством на предприятии ООО "Профессионал" 3
- - Общая характеристика предприятия ООО "Профессионал" и его производственных процессов 3.1
- - Анализ применяемых на предприятии инструментов управления качеством 3.2
- - Оценка эффективности системы управления качеством 3.3
- Разработка рекомендаций по улучшению системы управления качеством 4
- - Предложения по совершенствованию системы управления качеством 4.1
- - Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 4.2
- - Рекомендации по внедрению и контролю 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6