Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы планирования деятельности в туризме 2
- - Сущность и функции планирования 2.1
- - Принципы и методы планирования 2.2
- - Особенности планирования в сфере туризма 2.3
- Анализ внешней и внутренней среды турагентства 3
- - Анализ внешней среды: макроэкономические факторы и рынок туризма 3.1
- - Анализ внутренней среды: ресурсы и организационная структура 3.2
- - SWOT-анализ деятельности предприятия 3.3
- Анализ текущей системы планирования деятельности в ООО 'Интурсервис' 4
- - Виды используемых планов и их содержание 4.1
- - Методы планирования, применяемые в ООО 'Интурсервис' 4.2
- - Оценка эффективности текущей системы планирования 4.3
- Разработка рекомендаций по совершенствованию планирования деятельности 5
- - Оптимизация планирования продаж 5.1
- - Внедрение новых методов прогнозирования 5.2
- - Внедрение ключевых показателей эффективности (KPI) 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7