Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством продукции 2
- - Понятие качества и его эволюция 2.1
- - Международные стандарты качества (ISO 9000) 2.2
- - Методы оценки и улучшения качества 2.3
- Методы анализа и оценки качества продукции на предприятии 3
- - Методы сбора и анализа данных о качестве 3.1
- - Выявление проблемных зон и определение приоритетов 3.2
- - Оценка экономической эффективности мероприятий по улучшению качества 3.3
- Анализ системы обеспечения качества на конкретном предприятии 4
- - Описание предприятия и его продукции 4.1
- - Анализ текущей системы обеспечения качества 4.2
- - Выявление проблем и их анализ 4.3
- Пути повышения качества продукции 5
- - Разработка рекомендаций по улучшению 5.1
- - Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 5.2
- - Разработка плана реализации мероприятий 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7