Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления ИТ-инфраструктурой 2
- - Структура и компоненты ИТ-инфраструктуры 2.1
- - Обзор подходов к управлению ИТ-инфраструктурой 2.2
- - Принципы мониторинга и управления конфигурациями 2.3
- Agile-методология и ее применение в управлении ИТ 3
- - Принципы и ценности Agile 3.1
- - Практики и фреймворки Agile 3.2
- - Применение Agile в управлении ИТ-инфраструктурой 3.3
- Анализ инструментальных средств управления ИТ-инфраструктурой 4
- - Обзор инструментов мониторинга 4.1
- - Инструменты автоматизации и управления конфигурациями 4.2
- - Оценка эффективности и совместимости инструментов с Agile 4.3
- Практическое применение Agile-методологии и инструментальных средств 5
- - Кейс-стади: Внедрение инструментов мониторинга в Agile-команде 5.1
- - Оптимизация процессов управления конфигурациями 5.2
- - Анализ проблем и рекомендации по их решению 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7