Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы общения в психологии 2
- - Определение и структура общения в психологии 2.1
- - Вербальные и невербальные компоненты коммуникации 2.2
- - Принципы эффективного слушания и установления контакта 2.3
- Модели психологической беседы и их влияние на процесс общения 3
- - Обзор основных моделей психологической беседы 3.1
- - Влияние модели на коммуникацию: техники и стратегии 3.2
- - Сравнительный анализ моделей с точки зрения коммуникации 3.3
- Анализ примеров психологических бесед 4
- - Методика анализа конкретных примеров 4.1
- - Анализ вербальных аспектов общения в примерах 4.2
- - Анализ невербальных аспектов общения в примерах 4.3
- Факторы, влияющие на эффективность психологической беседы 5
- - Влияние личностных характеристик участников 5.1
- - Роль контекста и окружающей среды в процессе общения 5.2
- - Коммуникативные стратегии и их влияние на результат 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7