Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы аутсорсинга 2
- - Понятие и сущность аутсорсинга 2.1
- - Преимущества и недостатки аутсорсинга 2.2
- - Виды и формы аутсорсинга 2.3
- Роль аутсорсинга в повышении эффективности деятельности компании 3
- - Влияние аутсорсинга на снижение затрат 3.1
- - Аутсорсинг как способ повышения качества продукции/услуг 3.2
- - Аутсорсинг и повышение конкурентоспособности компании 3.3
- Анализ применения аутсорсинга в ОАО «РЖД» 4
- - Обзор текущего состояния аутсорсинга в ОАО «РЖД» 4.1
- - Анализ конкретных аутсорсинговых проектов 4.2
- - Оценка эффективности аутсорсинга в ОАО «РЖД» 4.3
- Рекомендации по оптимизации аутсорсинга в ОАО «РЖД» 5
- - Выбор поставщиков и управление контрактами 5.1
- - Контроль качества аутсорсинговых услуг 5.2
- - Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7