Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы сопротивления изменениям в организациях 2
- - Понятие и сущность сопротивления изменениям 2.1
- - Причины и факторы, вызывающие сопротивление изменениям 2.2
- - Теоретические модели управления сопротивлением изменениям 2.3
- Методы диагностики и оценки сопротивления изменениям 3
- - Методы сбора данных о сопротивлении изменениям 3.1
- - Методы количественной оценки сопротивления изменениям 3.2
- - Интерпретация результатов диагностики и формирование выводов 3.3
- Стратегии и инструменты преодоления сопротивления изменениям 4
- - Стратегии, основанные на коммуникации и информировании 4.1
- - Подходы, основанные на участии и вовлечении сотрудников 4.2
- - Инструменты мотивации и стимулирования 4.3
- Практический анализ форм сопротивления изменениям и стратегии их преодоления 5
- - Анализ кейсов успешного преодоления сопротивления изменениям 5.1
- - Анализ кейсов неудачного управления сопротивлением изменениям 5.2
- - Сравнительный анализ успешных и неуспешных стратегий 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7