Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конкуренции и позиционирования в гостиничном бизнесе 2
- - Понятие и сущность конкуренции в гостиничном бизнесе 2.1
- - Теоретические основы позиционирования в гостиничном бизнесе 2.2
- - Анализ конкурентных преимуществ гостиничных предприятий 2.3
- Анализ внешней среды гостиничного предприятия «Английский клуб» 3
- - Анализ рынка гостиничных услуг г. Красноярска 3.1
- - Анализ конкурентов гостиничного предприятия «Английский клуб» 3.2
- - SWOT-анализ внешней среды и оценка возможностей 3.3
- Анализ внутренней среды гостиничного предприятия «Английский клуб» 4
- - Организационная структура и управление гостиничным предприятием 4.1
- - Анализ качества предоставляемых услуг 4.2
- - Анализ ресурсов и компетенций для выявления конкурентных преимуществ 4.3
- Разработка стратегии позиционирования гостиничного предприятия «Английский клуб» 5
- - Определение целевой аудитории и обоснование выбора 5.1
- - Разработка уникального ценностного предложения 5.2
- - Рекомендации по продвижению и реализации стратегии позиционирования 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7