Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникативной компетентности 2
- - Определение и структура коммуникативной компетентности 2.1
- - Факторы, влияющие на коммуникативную компетентность 2.2
- - Теоретические подходы к развитию коммуникативной компетентности 2.3
- Методы диагностики коммуникативной компетентности 3
- - Обзор существующих методик диагностики 3.1
- - Разработка критериев оценки коммуникативной компетентности 3.2
- - Адаптация методов диагностики к целевой аудитории 3.3
- Анализ эмпирических данных: Результаты диагностики 4
- - Описание выборки и методики исследования 4.1
- - Представление и анализ результатов количественного исследования 4.2
- - Анализ качественных данных и интерпретация результатов 4.3
- Рекомендации по развитию коммуникативной компетентности 5
- - Разработка программы тренингов и семинаров 5.1
- - Использование ролевых игр и моделирования коммуникативных ситуаций 5.2
- - Рекомендации по саморазвитию и самообучению 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7