Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конфликтологии 2
- - Основные теории конфликта 2.1
- - Структура и функции конфликта 2.2
- - Типология конфликтов 2.3
- Конфликт как социальное явление 3
- - Причины социальных конфликтов 3.1
- - Конфликты в сфере социальной работы 3.2
- - Социальные последствия конфликтов 3.3
- Методы анализа и разрешения конфликтов 4
- - Методы анализа конфликтов 4.1
- - Стратегии разрешения конфликтов 4.2
- - Роль социального работника в разрешении конфликтов 4.3
- Практическое применение конфликтологии в социальной работе 5
- - Конфликтология в семейной практике 5.1
- - Разрешение конфликтов в работе с уязвимыми группами 5.2
- - Предотвращение и урегулирование конфликтов в социальных организациях 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7