Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы организации консультационных услуг 2
- - Виды и классификация консультационных услуг 2.1
- - Основные принципы эффективного консультирования 2.2
- - Роль консультанта и клиента в процессе консультирования 2.3
- Анализ деятельности ООО «Газпромнефть-ОНПЗ» в сфере получения консультационных услуг 3
- - Анализ структуры и организации системы консультирования 3.1
- - Оценка эффективности существующих консультационных услуг 3.2
- - Выявление проблемных зон и областей для улучшений 3.3
- Разработка рекомендаций по совершенствованию системы консультирования 4
- - Рекомендации по оптимизации структуры управления 4.1
- - Предложения по улучшению процессов предоставления консультационных услуг 4.2
- - Рекомендации по повышению эффективности взаимодействия участников 4.3
- Анализ эффективности и оценка предложенных рекомендаций 5
- - Методы оценки эффективности рекомендаций 5.1
- - Анализ потенциальных выгод от внедрения рекомендаций 5.2
- - Оценка рисков и затрат 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7