Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- - Основные понятия и методологии моделирования 2.1
- - Инструменты моделирования бизнес-процессов 2.2
- - Оценка эффективности бизнес-процессов 2.3
- Анализ бизнес-процессов доставки самокатов 3
- - Описание текущих бизнес-процессов 3.1
- - Анализ проблем и узких мест 3.2
- - Факторы, влияющие на эффективность доставки 3.3
- Моделирование и оптимизация бизнес-процессов 4
- - Разработка модели бизнес-процессов 4.1
- - Моделирование различных сценариев доставки 4.2
- - Рекомендации по оптимизации 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6