Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- - Основные понятия и определения бизнес-процессов 2.1
- - Методологии и стандарты моделирования бизнес-процессов 2.2
- - Инструменты и программное обеспечение для моделирования 2.3
- Анализ пропускной системы института 3
- - Обзор текущей пропускной системы 3.1
- - Выявление проблем и узких мест 3.2
- - Сбор и анализ данных о процессах 3.3
- Разработка модели бизнес-процессов пропускной системы 4
- - Выбор методологии и инструмента моделирования 4.1
- - Моделирование текущих бизнес-процессов 4.2
- - Моделирование оптимизированных бизнес-процессов 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6