Содержимое раздела
В этом подразделе будут рассмотрены ключевые термины и понятия, используемые в теории массового обслуживания, такие как заявка, канал обслуживания, очередь, входящий и исходящий потоки. Даются определения различных типов систем массового обслуживания, включая одноканальные и многоканальные системы, а также системы с ограниченной и неограниченной длиной очереди. Определяются основные характеристики, такие как интенсивность входящего потока и интенсивность обслуживания, и их влияние на производительность системы.