Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы оценки эффективности ИТ-проектов 2
- - Обзор жизненного цикла ИТ-проектов и его влияние на оценку 2.1
- - Ключевые критерии оценки эффективности: финансовые и нефинансовые 2.2
- - Методики оценки эффективности ИТ-проектов и их сравнительный анализ 2.3
- Методология оценки эффективности ИТ-проектов 3
- - Разработка системы критериев оценки эффективности 3.1
- - Методы сбора и обработки данных для оценки 3.2
- - Алгоритм и инструменты проведения оценки эффективности 3.3
- Практический анализ и оценка эффективности ИТ-проектов 4
- - Анализ кейсов ИТ-проектов: выбор и обоснование 4.1
- - Применение разработанной методики к выбранным кейсам 4.2
- - Результаты оценки и выводы по кейсам 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6