Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы внедрения ERP-систем 2
- - Понятие и классификация ERP-систем 2.1
- - Методологии и этапы внедрения ERP-систем 2.2
- - Ключевые факторы успеха внедрения 2.3
- Методы оценки эффективности ERP-систем 3
- - KPI и показатели эффективности 3.1
- - Методики оценки ROI (Return on Investment) 3.2
- - Сравнительный анализ методов оценки 3.3
- Анализ опыта внедрения ERP-систем: кейс-стади 4
- - Описание кейсов: выбор предприятий и систем 4.1
- - Анализ успешных внедрений 4.2
- - Анализ неудачных внедрений и извлеченные уроки 4.3
- Рекомендации по повышению эффективности внедрения 5
- - Рекомендации по выбору ERP-системы 5.1
- - Рекомендации по управлению проектом внедрения 5.2
- - Рекомендации по оценке и оптимизации 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7