Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы оценки конкурентоспособности гостиничных предприятий 2
- - Понятие и сущность конкурентоспособности гостиничного предприятия 2.1
- - Факторы конкурентоспособности гостиничного предприятия 2.2
- - Методы оценки конкурентоспособности гостиничных предприятий 2.3
- Анализ внешней и внутренней среды гостиничного комплекса 3
- - Анализ внешней среды гостиничного комплекса 3.1
- - Анализ внутренней среды гостиничного комплекса 3.2
- - SWOT-анализ гостиничного комплекса 3.3
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности гостиничного комплекса 4
- - Анализ основных финансовых показателей 4.1
- - Анализ структуры доходов и расходов 4.2
- - Оценка финансовой устойчивости и платежеспособности 4.3
- Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности 5
- - Мероприятия по улучшению качества услуг 5.1
- - Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности 5.2
- - Мероприятия по оптимизации ценовой политики 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7