Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством продукции 2
- - Основные понятия и определения в области управления качеством 2.1
- - Стандарты качества и их роль в обеспечении соответствия продукции 2.2
- - Методы и инструменты управления качеством продукции 2.3
- Анализ затрат на обеспечение качества 3
- - Классификация затрат на качество 3.1
- - Методы оценки затрат на качество 3.2
- - Анализ эффективности затрат на качество 3.3
- Практический анализ затрат на обеспечение качества продукции в ООО "РН-Комсомольский НПЗ" 4
- - Общая характеристика ООО "РН-Комсомольский НПЗ" и его системы управления качеством 4.1
- - Анализ фактических затрат на обеспечение качества продукции 4.2
- - Оценка эффективности затрат на качество и выявление резервов 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6