Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы сопровождения информационных систем 2
- - Типы и методы сопровождения информационных систем 2.1
- - Жизненный цикл информационных систем и его этапы 2.2
- - Стандарты и лучшие практики в области сопровождения (ITIL) 2.3
- Анализ структуры и функционирования информационной системы 3
- - Общая характеристика информационной системы 3.1
- - Архитектура и структура информационной системы 3.2
- - Функциональность и процессы работы с данными 3.3
- Практические аспекты сопровождения информационной системы 4
- - Задачи и обязанности, выполняемые в рамках практики 4.1
- - Инструменты и методы сопровождения, используемые на практике 4.2
- - Анализ проблем и пути их решения 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6