Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы систем менеджмента качества 2
- - История и эволюция систем менеджмента качества 2.1
- - Основные принципы и стандарты ISO 9000 и ISO 9001 2.2
- - Инструменты и методы управления качеством 2.3
- Анализ деятельности Амурского судостроительного завода 3
- - Общая характеристика Амурского судостроительного завода 3.1
- - Анализ системы менеджмента качества на Амурском судостроительном заводе 3.2
- - Выявление проблем и предложение улучшений 3.3
- Разработка рекомендаций по улучшению системы менеджмента качества 4
- - Рекомендации по оптимизации процессов 4.1
- - Рекомендации по улучшению документации и обучению персонала 4.2
- - Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6