Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы планирования в управлении бизнес-процессами 2
- - Понятие и сущность планирования в управлении 2.1
- - Основные принципы и функции планирования 2.2
- - Виды и уровни планирования в организации 2.3
- Методы и инструменты анализа и оптимизации бизнес-процессов для планирования 3
- - Методы анализа бизнес-процессов: моделирование, декомпозиция, SWOT-анализ 3.1
- - Инструменты оптимизации бизнес-процессов: BPMN, диаграммы Ганта, методы управления проектами 3.2
- - Методы оценки эффективности планирования и ключевые показатели эффективности (KPI) 3.3
- Анализ планирования в конкретных бизнес-процессах: примеры из практики 4
- - Планирование в производственных бизнес-процессах: анализ и оптимизация 4.1
- - Планирование в логистических бизнес-процессах: анализ и оптимизация 4.2
- - Планирование в управлении продажами и маркетинге: анализ и оптимизация 4.3
- Разработка рекомендаций по улучшению планирования 5
- - Рекомендации по улучшению планирования в производстве 5.1
- - Рекомендации по улучшению планирования в логистике и управлении цепочками поставок 5.2
- - Рекомендации по улучшению планирования в продажах и маркетинге 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7