Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы применения информационных технологий в управлении 2
- - Понятие и классификация информационных технологий 2.1
- - Влияние информационных технологий на управленческие процессы 2.2
- - Основные направления развития информационных технологий в управлении 2.3
- Методология исследования эффективности ИТ в управлении 3
- - Методы сбора и анализа данных 3.1
- - Показатели эффективности использования ИТ 3.2
- - Метод case-study: применение в исследовании 3.3
- Анализ внедрения информационных технологий в управлении (case-study) 4
- - Описание кейсов: организация 1 4.1
- - Описание кейсов: организация 2 4.2
- - Сравнительный анализ и оценка эффективности 4.3
- Обсуждение результатов и рекомендации 5
- - Обсуждение результатов анализа кейсов 5.1
- - Разработка рекомендаций по повышению эффективности 5.2
- - Перспективы и направления дальнейших исследований 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7