Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством работ 2
- - Понятие и принципы управления качеством 2.1
- - Методы и инструменты управления качеством 2.2
- - Стандарты и системы управления качеством 2.3
- Анализ деятельности ООО «ГОНГ» Звенигово в области управления качеством 3
- - Организационная структура ООО «ГОНГ» Звенигово 3.1
- - Действующие методы и процедуры контроля качества 3.2
- - Оценка текущей системы управления качеством 3.3
- Анализ проблем и разработка рекомендаций по улучшению качества 4
- - Выявление проблемных зон 4.1
- - Разработка рекомендаций по улучшению 4.2
- - Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6