Содержимое раздела
Этот раздел посвящен изучению теоретических основ теории массового обслуживания. Рассматриваются основные понятия, такие как потоки заявок, системы массового обслуживания (СМО), типы очередей и характеристики систем. Анализируются различные модели СМО, включая модели с ограниченной и неограниченной длиной очереди, модели с различным числом каналов обслуживания. Особое внимание уделяется методам анализа эффективности функционирования СМО, таким как расчет средней длины очереди, времени ожидания и вероятности отказа в обслуживании.