Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы проектирования бизнес-процессов и организационных систем 2
- - Основные понятия и определения в области бизнес-процессов 2.1
- - Методы анализа и моделирования бизнес-процессов 2.2
- - Принципы построения эффективных организационных систем 2.3
- Анализ бизнес-процессов в предприятиях оптовой торговли 3
- - Специфика бизнес-процессов в оптовой торговле 3.1
- - Методы анализа текущего состояния бизнес-процессов 3.2
- - Оценка эффективности текущих бизнес-процессов 3.3
- Практическое обоснование и разработка рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов 4
- - Описание текущих бизнес-процессов на предприятии 4.1
- - Выявление проблем и узких мест 4.2
- - Разработка рекомендаций по оптимизации 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6