Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы систем менеджмента качества 2
- - Основные понятия и принципы менеджмента качества 2.1
- - Стандарты ISO 9000: структура и требования 2.2
- - Методы и инструменты управления качеством 2.3
- Анализ деятельности машиностроительного предприятия 3
- - Описание деятельности предприятия и анализ продукции 3.1
- - Анализ существующей системы управления качеством 3.2
- - Выявление проблем и возможностей для улучшения 3.3
- Разработка проекта системы менеджмента качества для предприятия 4
- - Определение ключевых процессов и их описание 4.1
- - Разработка документации СМК 4.2
- - Планирование и внедрение СМК 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6