Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникации: основные подходы и модели 2
- - Основные понятия и определения в теории коммуникации 2.1
- - Модели коммуникации и их психологическая интерпретация 2.2
- - Психологические факторы, влияющие на процесс коммуникации 2.3
- Вербальная и невербальная коммуникация: средства и особенности 3
- - Вербальные средства коммуникации: язык, речь и их психологические аспекты 3.1
- - Невербальная коммуникация: виды, функции и психологическое значение 3.2
- - Взаимодействие вербальных и невербальных средств в процессе общения 3.3
- Эмпирическое исследование коммуникативных особенностей 4
- - Методика и организация эмпирического исследования 4.1
- - Результаты исследования и их анализ 4.2
- - Обсуждение результатов и их интерпретация 4.3
- Анализ коммуникативных стратегий в различных социальных контекстах 5
- - Коммуникация в формальной и неформальной обстановке 5.1
- - Коммуникативные стратегии в деловой среде 5.2
- - Коммуникация в межличностных отношениях 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7