Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы системы менеджмента качества 2
- - Основные понятия и принципы менеджмента качества 2.1
- - Требования стандарта ISO 9001-2015 2.2
- - Процессный подход в управлении организацией 2.3
- Разработка положения о системе менеджмента качества 3
- - Анализ текущей системы менеджмента качества (если имеется) 3.1
- - Структура и содержание положения о СМК 3.2
- - Разработка процедур и документации СМК 3.3
- Анализ внедрения и эффективности положения о СМК 4
- - Методы оценки эффективности внедрения 4.1
- - Анализ результатов внедрения 4.2
- - Рекомендации по улучшению СМК 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6