Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы Process Mining 2
- - Основные понятия и определения Process Mining 2.1
- - Методы извлечения данных и построения процессных моделей 2.2
- - Анализ производительности и выявление узких мест 2.3
- Инструменты и технологии Process Mining 3
- - Обзор существующих инструментов Process Mining 3.1
- - Сравнительный анализ инструментов 3.2
- - Выбор инструментов для практической реализации 3.3
- Практическая реализация системы Process Mining 4
- - Сбор и подготовка данных для анализа 4.1
- - Построение и анализ моделей бизнес-процессов 4.2
- - Выводы и рекомендации по оптимизации 4.3
- Анализ результатов и рекомендации 5
- - Оценка эффективности внедренной системы 5.1
- - Выводы по результатам анализа 5.2
- - Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7