Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы процессного управления качеством 2
- - Основные понятия и принципы процессного управления качеством 2.1
- - Методы и инструменты управления качеством 2.2
- - Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к системе менеджмента качества 2.3
- Анализ существующих моделей управления качеством в машиностроении 3
- - Обзор существующих моделей управления качеством 3.1
- - Анализ применения моделей управления качеством в машиностроении 3.2
- - Специфика машиностроительного производства и ее влияние на выбор модели 3.3
- Разработка модели процессного управления качеством для машиностроительного предприятия 4
- - Определение процессов и их взаимосвязей 4.1
- - Разработка ключевых показателей эффективности (KPI) 4.2
- - Разработка документации системы менеджмента качества 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6