Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы экскурсионной деятельности 2
- - Понятие и сущность экскурсионной деятельности 2.1
- - Классификация и виды экскурсий 2.2
- - Факторы, влияющие на качество экскурсионных услуг 2.3
- Туристический потенциал города Тюмени 3
- - Историко-культурное наследие Тюмени 3.1
- - Современное состояние туристической инфраструктуры 3.2
- - Туристические ресурсы и перспективы развития 3.3
- Анализ деятельности экскурсионного предприятия 4
- - Структура и ресурсы предприятия 4.1
- - Анализ экскурсионных маршрутов 4.2
- - Оценка маркетинговой деятельности 4.3
- Разработка концепции обзорной экскурсии 5
- - Цели и задачи новой экскурсии 5.1
- - Формирование маршрута и содержания экскурсии 5.2
- - Рекомендации по продвижению и реализации 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7