Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы автоматизации бизнес-процессов 2
- - Основные понятия и определения в области автоматизации бизнес-процессов 2.1
- - Методы и инструменты анализа бизнес-процессов 2.2
- - Технологии и подходы к автоматизации бизнес-процессов 2.3
- Анализ деятельности компании «Яндекс» и ее бизнес-процессов 3
- - Общая характеристика компании «Яндекс»: структура, направления деятельности 3.1
- - Анализ текущих бизнес-процессов компании «Яндекс» 3.2
- - Выявление проблем и оценка потенциала автоматизации 3.3
- Разработка проекта автоматизации бизнес-процессов в «Яндекс» 4
- - Выбор процессов для автоматизации и обоснование выбора 4.1
- - Разработка модели автоматизации выбранных бизнес-процессов 4.2
- - Оценка экономической эффективности проекта и рекомендации по внедрению 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6