Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы формирования конкурентных преимуществ 2
- - Понятие и сущность конкуренции в индустрии гостеприимства 2.1
- - Стратегии конкуренции и их применение в гостиничном бизнесе 2.2
- - Факторы, влияющие на формирование конкурентных преимуществ гостиничного предприятия 2.3
- Анализ внешней среды и внутренних ресурсов гостиницы "Кузбасс" 3
- - Анализ макросреды: экономические, политические, социальные и технологические факторы 3.1
- - Анализ микросреды: конкуренты, клиенты, поставщики и партнеры 3.2
- - Анализ внутренних ресурсов: оценка сильных и слабых сторон гостиницы 3.3
- Разработка стратегии формирования конкурентных преимуществ для гостиницы "Кузбасс" 4
- - Определение целевых рынков и сегментов 4.1
- - Разработка стратегических целей и задач 4.2
- - Рекомендации по улучшению конкурентных преимуществ 4.3
- Оценка эффективности предложенной стратегии 5
- - Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) 5.1
- - Оценка рисков и разработка мер по их минимизации 5.2
- - Обоснование целесообразности и возможности реализации стратегии 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7