Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы ребрендинга и коммуникаций в банковской сфере 2
- - Сегментация целевой аудитории и подходы к персонализации 2.1
- Анализ «Утконос» и обоснование стратегии ребрендинга в «Яндекс Банк» 3
- - Выбор целевых сегментов и разработка концепции коммуникационной стратегии 3.1
- Разработка коммуникационной стратегии для «Яндекс Банк» 4
- - Планирование и реализация коммуникационных мероприятий 4.1
- Анализ эффективности и рекомендации по оптимизации 5
- - Рекомендации по оптимизации коммуникационной стратегии 5.1
- Заключение 6
- Список литературы 7