Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством 2
- - Основные понятия и принципы управления качеством 2.1
- - Стандарты и модели управления качеством 2.2
- - Методы оценки и контроля качества 2.3
- Анализ системы управления качеством в АО 'Оренбургнефть' 3
- - Организационная структура управления качеством 3.1
- - Анализ производственных процессов и контроль качества 3.2
- - Документация системы управления качеством 3.3
- Разработка рекомендаций по улучшению системы управления качеством 4
- - Мероприятия по оптимизации производственных процессов 4.1
- - Улучшение системы контроля качества 4.2
- - Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6