Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством продукции 2
- - Основные понятия и определения в области качества 2.1
- - Методы и инструменты управления качеством (TQM, Lean Manufacturing, Six Sigma) 2.2
- - Стандарты качества (ISO 9000) и их роль в обеспечении качества 2.3
- Анализ системы управления качеством на АО "НЗРМК им. Н.Е. Крюкова" 3
- - Общая характеристика предприятия и его продукции 3.1
- - Анализ существующей системы управления качеством 3.2
- - Оценка показателей качества продукции и эффективности управления 3.3
- Разработка рекомендаций по улучшению системы управления качеством 4
- - Выбор и обоснование методов улучшения 4.1
- - Разработка мероприятий по совершенствованию системы 4.2
- - Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6