Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммерческой деятельности 2
- - Сущность и эволюция коммерческой деятельности 2.1
- - Функции и задачи коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг 2.2
- - Принципы и методы организации коммерческой деятельности 2.3
- Анализ внешней среды коммерческой деятельности 3
- - Анализ экономических факторов 3.1
- - Анализ политических и правовых факторов 3.2
- - Анализ технологических факторов и конкурентной среды 3.3
- Анализ коммерческой деятельности конкретного предприятия 4
- - Общая характеристика предприятия и анализ его деятельности 4.1
- - Анализ маркетинговой стратегии и продаж 4.2
- - Анализ логистики и управления взаимоотношениями с клиентами 4.3
- Разработка рекомендаций по повышению эффективности коммерческой деятельности 5
- - Рекомендации по улучшению маркетинговой стратегии 5.1
- - Рекомендации по оптимизации продаж 5.2
- - Рекомендации по улучшению логистики и клиентского обслуживания 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7