Организация коммерческой деятельности в условиях развития маркетплейсов на примере ИП Апетьян О. В., бренд GLOW ME (Курсовая)

Рассматриваются особенности коммерческой деятельности на маркетплейсах и практические задачи бренда GLOW ME. Предложены направления повышения эффективности продаж с учётом требований площадок и нормативных документов.

колледж

Маркетплейс — цифровая площадка, которая связывает продавцов и покупателей, предоставляет инструменты размещения предложений, оплаты, продвижения и, в зависимости от модели, доставки. Продавец может хранить и отправлять товары самостоятельно либо передавать их на склад площадки; конкретные схемы и тарифы устанавливаются правилами каждого сервиса. При расчёте цены учитывают закупочную стоимость, упаковку, комиссию, логистику, хранение, рекламу, возвраты и налоги. Информация о товаре и порядок дистанционной продажи должны соответствовать Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённым постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Для бренда GLOW ME работа на площадках предполагает управление ассортиментом и запасами, подготовку корректных карточек, анализ продаж и соблюдение требований к продукции и её маркировке, если она обязательна для конкретной категории.

Ключевые факты

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 регулирует защиту прав потребителей, в том числе при дистанционной продаже товаров.
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 утверждены правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Статья 26.1 Закона № 2300-1 устанавливает особенности дистанционного способа продажи товаров и право потребителя отказаться от товара.
Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» устанавливает требования к рекламе, в том числе распространяемой в интернете.
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ регулирует обработку персональных данных; применимость требований зависит от роли продавца и характера обработки.
Для расчёта маржинальности продавцу нужно сопоставлять выручку с себестоимостью, комиссиями площадки, логистикой, рекламой и прочими расходами.
Условия комиссий, хранения, доставки и возвратов определяются договором и актуальными правилами конкретного маркетплейса.

Как определить, приносит ли товар на маркетплейсе прибыль?

Следует сопоставить фактическую выручку с себестоимостью товара и всеми связанными расходами: комиссией площадки, логистикой, хранением, упаковкой, рекламой, налогами и затратами на возвраты. Расчёт нужно вести по отдельным товарам и периодам.

Почему продавцу важно регулярно проверять карточки товаров?

Карточка влияет на информирование покупателя и конверсию в заказ. Продавцу нужно проверять характеристики, фотографии, описание, цену и остатки, устранять ошибки и следить, чтобы сведения соответствовали самому товару и требованиям площадки.

Как продавцу выбирать модель хранения и доставки товара?

Выбор зависит от оборачиваемости, габаритов и сезонности товара, стоимости хранения, скорости доставки и возможностей продавца. Перед решением сравнивают актуальные тарифы и правила площадки, а затем оценивают расходы и риск дефицита или избыточных запасов.

Какие сведения о товаре необходимо размещать при дистанционной продаже?

Покупателю предоставляют необходимую и достоверную информацию о товаре, его основных свойствах, цене и условиях приобретения. Конкретный перечень зависит от категории и требований законодательства; сведения должны быть согласованы с маркировкой и документами на продукцию.

Как использовать отзывы покупателей в управлении продажами?

Отзывы и обращения помогают выявлять повторяющиеся проблемы с качеством, упаковкой, описанием или доставкой. Продавцу полезно фиксировать темы жалоб, проверять их по партиям и заказам, устранять причину и давать корректные ответы без разглашения персональных данных.

5 разделов в структуре
20 источников по ГОСТ
6 задач в плане
Word + PPTX готовый файл и презентация

Гарантия уникальности Строго по ГОСТу Поддержка 24/7

Как создана эта работа

Не одна нейросеть, а команда ИИ‑агентов

Курсовую собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.

Оплатить ~~150 руб.~~ 100 руб.

01 Аналитик Разбирает тему: цель, задачи, ключевые идеи
02 Архитектор Строит оглавление и логику разделов
×4
03 Авторы Пишут разделы параллельно — по агенту на раздел
04 Редактор Связывает разделы между собой, убирает повторы
20 ист.
05 Библиограф Подбирает реальные источники и оформляет по ГОСТ
06 Оформитель Таблицы, схемы, презентация и файл Word

Результат каждого этапа проходит автоматическую проверку: не прошёл контроль — агент переделывает заново.

Источники подбираются из результатов поиска, а не придумываются моделью, — и оформляются по ГОСТ.

Объём, глубина и формулировки подстраиваются под класс и требования к работе.

Паспорт работы

Проблема, цель и задачи

Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.

Проблема

Расширение продаж через маркетплейсы открывает новые возможности для бизнеса, но требует согласованной работы с ассортиментом, ценообразованием, продвижением и логистикой. Проблема состоит в выборе практических решений, позволяющих ИП Апетьян О. В. развивать бренд GLOW ME и сохранять рентабельность в условиях конкуренции и правил площадок.

Актуальность

Маркетплейсы стали важным каналом онлайн-торговли, где предпринимателю необходимо учитывать комиссии, требования к карточкам товаров, логистике, возвратам и продвижению. Практический анализ деятельности бренда GLOW ME позволяет связать общие принципы коммерции с ежедневными задачами малого бизнеса и требованиями законодательства о торговле и защите прав потребителей.

Цель

Разработать практические рекомендации по организации коммерческой деятельности бренда GLOW ME на маркетплейсах на примере ИП Апетьян О. В.

Задачи

Раскрыть содержание коммерческой деятельности и определить роль маркетплейсов в современной онлайн-торговле.
Рассмотреть основные модели работы продавцов на маркетплейсах, порядок размещения товаров и особенности расчёта затрат.
Изучить нормативные требования к дистанционной торговле, информации о товарах, возвратам и обработке персональных данных.
Охарактеризовать деятельность ИП Апетьян О. В. и особенности представления бренда GLOW ME на маркетплейсах.
Выявить практические задачи в управлении ассортиментом, карточками товаров, ценами, запасами и продвижением.
Разработать рекомендации по улучшению коммерческих процессов и определить показатели для оценки их результативности.

Результаты

Ожидаемый результат — практические рекомендации по организации продаж GLOW ME на маркетплейсах, включая контроль затрат, работу с карточками товаров, запасами и отзывами. Их применение позволит системнее оценивать эффективность продаж и принимать обоснованные коммерческие решения.

Наименование образовательного учреждения

Курсовая

на тему

Организация коммерческой деятельности в условиях развития маркетплейсов на примере ИП Апетьян О. В., бренд GLOW ME

Выполнил: ФИО

Руководитель: ФИО

Содержание

Введение 1
Теоретические и нормативные основы коммерческой деятельности на маркетплейсах 2

- Содержание коммерческой деятельности в электронной торговле 2.1
- Модели работы продавцов и инструменты маркетплейсов 2.2
- Нормативные требования к дистанционной торговле 2.3
- Коммерческие факторы эффективности продаж на площадках 2.4

Практический анализ деятельности ИП Апетьян О. В. и бренда GLOW ME 3

- Характеристика бренда и каналов продаж 3.1
- Анализ ассортимента, карточек товаров и цен 3.2
- Организация логистики, запасов и продвижения 3.3
- Выявление проблем коммерческой деятельности бренда 3.4

Заключение 4
Список литературы 5

Введение

Содержимое раздела

Обосновывается актуальность организации продаж на маркетплейсах для малого бизнеса и формулируется проблема сохранения рентабельности. Определяются цель, задачи, объект, предмет и практическая база работы на примере ИП Апетьян О. В. и бренда GLOW ME.

Теоретические и нормативные основы коммерческой деятельности на маркетплейсах

Содержимое раздела

Раскрываются содержание коммерческой деятельности в электронной торговле, функции маркетплейсов и модели работы продавцов. Рассматриваются ключевые процессы управления продажами и нормативные требования, которые необходимо учитывать при размещении товаров и взаимодействии с покупателями.

Содержание коммерческой деятельности в электронной торговле

Содержимое раздела

Рассматриваются формирование товарного предложения, ценообразование и организация продаж в цифровой среде. Объясняется роль обслуживания покупателей и контроля результатов в работе продавца.

Модели работы продавцов и инструменты маркетплейсов

Содержимое раздела

Сопоставляются модели хранения, доставки и исполнения заказов, а также комиссии и инструменты продвижения. Описываются возможности аналитики площадок для управления продажами.

Нормативные требования к дистанционной торговле

Содержимое раздела

Анализируются требования к информации о товарах, продаже и возвратам, установленные законодательством о защите прав потребителей. Учитываются правила рекламы и обработки персональных данных.

Коммерческие факторы эффективности продаж на площадках

Содержимое раздела

Рассматриваются факторы, влияющие на выручку и рентабельность продавца: конкуренция, комиссии, логистика и качество контента. Обосновывается необходимость комплексного контроля затрат и спроса.

Практический анализ деятельности ИП Апетьян О. В. и бренда GLOW ME

Содержимое раздела

Изучается организация продаж бренда GLOW ME на маркетплейсах: ассортимент, карточки товаров, ценообразование, запасы и продвижение. Выявляются практические затруднения и направления улучшения коммерческих процессов с учётом расходов и требований площадок.

Характеристика бренда и каналов продаж

Содержимое раздела

Описываются деятельность ИП Апетьян О. В., ассортимент GLOW ME и целевые покупатели. Анализируется представленность бренда на маркетплейсах и особенности используемых каналов продаж.

Анализ ассортимента, карточек товаров и цен

Содержимое раздела

Оцениваются структура ассортимента, полнота и качество карточек, а также соответствие информации о товарах требованиям площадок. Рассматривается учёт расходов при установлении цены.

Организация логистики, запасов и продвижения

Содержимое раздела

Разбираются процессы поставок, контроля остатков, обработки заказов и возвратов бренда. Анализируются рекламные активности, работа с отзывами и связанные с ними затраты.

Выявление проблем коммерческой деятельности бренда

Содержимое раздела

На основе практических процессов определяются риски избыточных расходов, дефицита товаров и снижения конверсии карточек. Формулируются задачи, требующие улучшения для устойчивого развития продаж GLOW ME.

Заключение

Содержимое раздела

Обобщаются результаты теоретического и практического анализа, формулируются выводы по поставленным задачам. Представляются рекомендации для бренда GLOW ME по управлению ассортиментом, расходами, запасами и продажами на маркетплейсах.

Список литературы

Включаются нормативные правовые акты, учебная и профессиональная литература, а также актуальные правила и справочные материалы маркетплейсов. Подбор источников отражает теоретические основы и практические аспекты работы ИП Апетьян О. В. с брендом GLOW ME.

Источники, найденные для этой работы. В готовой работе они будут оформлены по ГОСТ и расставлены сносками в тексте.

Развитие электронной коммерции в России — https://yakovpartners.ru/publications/ecom/
Топ-6 маркетплейсов для бизнеса в 2026 году — https://www.retailcrm.ru/blog/posts/glavnye-marketpleysy-rossii
Маркетплейсы как бизнес-модель: эволюция и… — https://cyberleninka.ru/article/n/marketpleysy-kak-biznes-model-evolyutsiya-i-tendentsii-razvitiya-v-tsifrovoy-ekonomike
FBO, FBS и DBS: что это и какую модель выбрать в 2026 — https://mpspace.ru/blog/fbo-fbs-dbs-chto-eto-i-kakuyu-shemu-vybrat
Как считается комиссия на маркетплейсах — https://yagla.ru/blog/drugoe-o-marketinge/komissiya-na-marketpleysah-kak-ee-schitat-i-ne-pereplachivat-ploshchadke--2503u114964/
Логистика маркетплейсов в России: как Wildberries, Ozon и — https://www.megaresearch.ru/new_reality/logistika-marketpleysov-v-rossii-kak-wildberries-ozon-i-yandeks-market-perestraivayut-rynok-dostavki
Крупнейшие маркетплейсы РФ: сравнительный анализ — https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/137800/1/978-5-91256-667-7_2024_320.pdf
Ценообразование на маркетплейсах: растолкуем на гусях — https://noboring-finance.ru/gazeta/cenoobrazovanie-na-marketplejsah/
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара… — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/
особенности покупки товара через Интернет — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_335408/
Статья 25. Право потребителя на обмен товара… — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/
Обработка персональных данных в интернет магазинах — https://www.consultant.ru/law/podborki/obrabotka_personalnyh_dannyh_v_internet_magazinah/
Маркетплейс это \ 2026-2025-2024 год \ Акты, образцы… — https://www.consultant.ru/law/podborki/marketplejs_jeto/
Договор Оферты — https://glowme.ru/ofert
Каталог ; ПОДАРОЧНЫЙ НАБОР AUTUMN · 705898842403. 2 716 ; НАБОР ПЕПТИДНЫХ БАЛЬЗАМОВ · 4189… — https://glowme.ru/
Анализ карточек товара на маркетплейсах — https://rmagent.ru/articles/analiz-kartochek-tovara-na-marketpleysah-kak-uluchshit-konversiyu
УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМ АССОРТИМЕНТОМ НА… — https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-tovarnym-assortimentom-na-marketpleysah
Маржа и маржинальность: зачем нужны и как рассчитать — https://predprinimatel.ru/articles/margin/
Прогнозирование спроса на маркетплейсах — http://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/prognozirovanie-sezona-na-marketplejsah/
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ… — https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-effektivnosti-marketingovyh-instrumentov-prodvizheniya-na-marketpleysah-ozon-i-wildberries

Получи Такую Курсовую

До 90% уникальность

Готовый файл Word

Оформление по ГОСТ

Список источников по ГОСТ

Таблицы и схемы

Презентация

Оплатить ~~150 руб.~~ 100 руб.

Создать Курсовая на любую тему за 5 минут

Создать

#6353201

Готовим вашу копию…

Похожие работы

Другие работы в разделе «Курсовые работы»

Все работы раздела

Культурно-познавательный тур по Республике Хакасия: разработка и организация маршрута
Курсовая работа посвящена разработке культурно-познавательного тура по Республике Хакасия.
Влияние спортивной активности на мотивацию к достижениям у юношей: психологический аспект
Курсовая работа посвящена исследованию взаимосвязи между занятиями спортом и уровнем мотивации к достижениям у юношей школьного возраста.
Теоретические основы историко-обществоведческого образования Забайкальское казачество: история и современность
Данная курсовая работа посвящена исследованию историко-обществоведческих аспектов формирования и развития забайкальского казачества, рассматривая его роль в истории России и современной общественной жизни.
Нарушение слоговой структуры слова у дошкольников с общим недоразвитием речи
Данная курсовая работа посвящена актуальной проблеме нарушения слоговой структуры слова у детей дошкольного возраста с общим недоразвитием речи (ОНР).
Types of Holidays
Данная курсовая работа посвящена исследованию различных типов праздников, их культурного и исторического значения, а также влияния на общество.
Символика цветов в романе
Данная курсовая работа посвящена исследованию символического значения цветов в романе, их роли в раскрытии образов героев, создании атмосферы и передаче авторской идеи.
Право граждан на свободу передвижения и выбор места жительства: административно-правовые аспекты
Данная курсовая работа посвящена комплексному исследованию правового регулирования свободы передвижения и выбора места жительства граждан, являющихся фундаментальными правами человека и гражданина.
Психологические особенности детей из многодетных семей
Данная курсовая работа посвящена изучению психологических особенностей детей, воспитывающихся в многодетных семьях, что является актуальной проблемой современной педагогики и психологии.
Разработка бизнес-плана для организации собственного дела
В данной курсовой работе рассматривается процесс создания и развития собственного бизнеса, начиная от идеи и заканчивая составлением детального бизнес-плана.
Развитие личности дошкольника в процессе трудовой деятельности
Настоящая курсовая работа посвящена актуальной проблеме развития личности дошкольника через вовлечение в трудовую деятельность.
Система ВАДС (Выявления и Анализа Деструктивного Содержания)
Данная курсовая работа посвящена разработке концепции и моделирования системы выявления и анализа деструктивного контента (ВАДС) в школьной среде.
Значение эмоционально-экспрессивной функции английской интонации
Данная курсовая работа посвящена исследованию эмоционально-экспрессивной функции английской интонации, являющейся ключевым элементом коммуникации и оказывающей значительное влияние на понимание смысла высказывания.