Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов в образовательной среде 2
- - Понятие и сущность конфликта в образовательной среде 2.1
- - Виды и структура образовательных конфликтов 2.2
- - Функции и последствия конфликтов в образовании 2.3
- Причины и факторы возникновения конфликтов в образовательных организациях 3
- - Причины конфликтов между обучающимися 3.1
- - Конфликты во взаимодействии педагогов, обучающихся и родителей 3.2
- - Организационные и психологические факторы конфликтности 3.3
- Методы управления и предупреждения конфликтов в образовательной среде 4
- - Теоретические подходы к управлению конфликтами 4.1
- - Профилактика конфликтов и развитие культуры диалога 4.2
- - Переговоры, медиация и конструктивное разрешение споров 4.3
- Практическое применение методов управления конфликтами в образовательной организации 5
- - Анализ конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса 5.1
- - Оценка эффективности методов предупреждения и разрешения конфликтов 5.2
- - Практические рекомендации по совершенствованию конфликтологической работы 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7