Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конкурентоспособности предприятий розничной торговли 2
- - Понятие и сущность конкурентоспособности 2.1
- - Факторы, определяющие конкурентоспособность розничных предприятий 2.2
- - Методы оценки и анализа конкурентоспособности 2.3
- Анализ внешней и внутренней среды магазина одежды 'СИН' 3
- - Анализ внешней среды: рынок и конкуренты 3.1
- - Анализ внутренней среды магазина 'СИН': оценка ресурсов и возможностей 3.2
- - SWOT-анализ деятельности магазина 'СИН' 3.3
- Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности магазина 'СИН' 4
- - Рекомендации по улучшению ассортимента и ценовой политики 4.1
- - Рекомендации по маркетингу и продвижению магазина 'СИН' 4.2
- - Рекомендации по улучшению обслуживания и управлению персоналом 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6